 Los afiliados de APSOT y FSST cuentan con un servicio de Emergencias y Urgencias Médicas y de Atención Médica Domiciliaria..
¿Cómo funciona el servicio?
Cuando usted marque el 0-800 666 APSOT (2776) se contactará
directamente con Urgencias y Emergencias APSOT. Al contestar
su llamada, un operador le solicitará el número
de teléfono y el domicilio (al cual debe arribar la asistencia),
pidiéndole luego que lo repita (debido a que en situaciones
de emergencias frecuentemente se omiten datos y/o se dan datos
incorrectos) .
A continuación le hará una serie de 4 preguntas
clave para poder evaluar la Emergencia y el tipo de servicio
que está necesitando. En este momento por otro teléfono
se despachará la asistencia, pero el operador permanecerá
en línea con usted para terminar de obtener información
sobre la situación y brindarle instrucciones acerca de
cómo proceder de acuerdo a lo que está sucediendo.
Es sumamente importante que se mantenga sereno y siga las indicaciones
que le suministran.
En la oportunidad en que un beneficiario solicite
alguno de estos servicios, deberá mostrar al profesional
que lo asista su credencial de afiliado a APSOT/FSST, y el
profesional emitirá un voucher de atención,
donde completará los datos del afiliado, diagnóstico,
matrícula del médico y motivo del traslado (si
corresponde), solicitando finalmente la firma del beneficiario
dando su conformidad a los servicios prestados.
Este servicio brindado por APSOT tendrá
un costo de 10$ en concepto de copago, solo para los casos
de visita a domicilio.
Recuerde que los bonos de consulta APSOT/FSST no deberán
ser utilizados en este servicio.
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Emergencias Médicas (Código Rojo):
Se denomina emergencia a toda situación crítica en que la
vida, los órganos y/o funciones vitales del paciente puedan
quedar comprometidos de no mediar una rápida y adecuada asistencia
profesional. Este servicio comprende la presencia en el lugar
solicitado de un profesional médico equipado con el instrumental
necesario, a bordo de una unidad de Terapia Intensiva Móvil
(UTIM), acompañado de chofer y enfermero apto para realizar
un eventual traslado del paciente al centro asistencial que
le correspondiera siempre que el profesional lo considere conveniente
para una eficaz atención. El tiempo de respuesta será de hasta
15 minutos.
Urgencias Médicas (Código Amarillo):
Se considera una urgencia toda aquella situación que no requiere
la inmediatez de la anterior, pero que se puede transformar
en una emergencia si se la deja evolucionar. Es decir, los
casos en que no hay riesgo inminente para la vida del paciente,
pero éste debe ser atendido en un tiempo relativamente rápido,
para evitar un deterioro progresivo y complicaciones graves.
En esta categoría de asistencia se engloban todos aquellos
cuadros que aunque no representen una sintomatología riesgosa,
requieren rápida atención. El tiempo de respuesta será de
hasta 30 minutos.
Atención Médica Domiciliaria
(Código Verde):
Se llama visita médica a domicilio a las situaciones en las
cuales, por las características del síntoma y/o afección,
no se requiere asistencia inmediata, pero el paciente no puede
trasladarse a un consultorio o centro asistencial. Este servicio
se brinda en las especialidades de Clínica Médica, Pediatría
y Cardiología. El tiempo de respuesta será de hasta 2 horas.
Traslados Programados en Ambulancia:
Este tipo de asistencia está a disposición de aquellos
pacientes que deben concurrir a un centro de diagnóstico o
tratamiento, y que por su afección se encuentran imposibilitados
de movilizarse por otros medios. La tolerancia será de 15
minutos, y la espera se fraccionará cada 30 minutos.
Red de prestadores contratados
para la provisión de servicios:
- Ambulancias Privadas Argentinas
- SIFEME
- Paramedic
- Medidoc
- Vital
- Medihome
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